Диспетчер

Обязанности:

• прием, регистрация и обработка входящих обращений от клиентов – потребителей услуг электросетевых компаний “Россети” (без поиска клиентов, продаж и холодных звонков!);
• консультирование клиентов по вопросам нарушения электроснабжения, технологического присоединения к электрическим сетям в соответствии с нормативными документами, предусмотренными действующим законодательством в области электроэнергетики;
• консультирование клиентов по вопросам оказания электросетевыми компаниями коммерческих услуг, их стоимости и условий заключения договора;
• информирование клиентов об изменении законодательства в области электроэнергетики.

Требования:

• среднее общее образование;
• дополнительная профессиональная подготовка не требуется, обучаем самостоятельно;
• уверенный пользователь ПК (Microsoft Office:Word, Excel, Outlook);
• дополнительные требования:

1.  чёткая дикция;
2.  грамотная речь;
3.  хорошая память;
4.  умение работать с большим объёмом информации;
5.  уверенный пользователь ПК (Microsoft Office:Word, Excel, Outlook);
6.  личные качества: обучаемость, дисциплинированность, вежливость, стремление к развитию, стрессоустойчивость;

Условия:

• оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• возможен различный график работы (5/2 или 2/2, ночные смены), занятость от 4 часов в день, можно совмещать с учебой или основной работой (график
• составляется индивидуально с руководителем);
• испытательный срок 3 месяца;
• карьерный рост.