10-я Красноармейская улица 22
«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 34 года: компания представлена 80 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.
Приглашаем в нашу команду Специалиста контакт-центра
Обязанности:
- прием и распределение входящих звонков;
- консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
- обработка обращений клиентов со всех коммуникационных каналов компании;
- оформление обращений клиентов в CRM системах компании;
- проведение Опросов действующих клиентов на предмет клиентского сервиса или новой потребности.
Требования:
-
Образование: среднее-специальное/ высшее
-
Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати
-
Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом
-
Деловые и личностные качества, необходимые для успешной работы на данной должности: хорошая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, внимательность, нацеленность на результат, коммуникабельность
-
Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность
Условия:
- Работа в одной из ведущих компаний на рынке лизинговых услуг;
- Профессиональная команда специалистов;
- Возможности профессионального и карьерного развития;
- Оформление по ТК РФ, соц. пакет;
- Квартальные премии, полностью официальная заработная плата;
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00;
- Удаленный формат работы после окончания испытательного срока;
- Полис ДМС после испытательного срока (3 месяца);
- Корпоративное обучение, дружный коллектив;
- Срочный трудовой договор на период декретного отпуска сотрудника с возможностью дальнейшего перевода на постоянный договор.
