Менеджер E-com и маркетплейсов

Обязанности:

• Утверждение стратегии развития технологий продаж и обслуживания клиентов.
• Оптимизация бизнес-процессов в электронной коммерции;
• Разработка методологической и нормативной базы в рамках развития электронной коммерции;
• Развитие и рост онлайн-продаж продуктов в интернет-магазине, мобильном приложении и на торговых площадках;
• Планирование и анализ продаж, разработка маркетинговых активностей
• Инициация обновлений и контроль контента на сайте
• Координация эффективной работы интернет-магазина
• Взаимодействие с отделом логистики и складом для оптимизации затрат
• Непрерывное улучшение обслуживания и профилактика проблем клиентов
• Взаимодействие с подрядчиками – поставщиками услуг и поддерживающими подразделениями Компании
• Постановка задач перед IT подразделением и контроль выполнения ТЗ
• Внедрение лучших практик рынка он-лайн ритейла;
• Участие в реализации проектов, развивающих e-com и МП направление
• Оценка полученных результатов на основании разработанных метрик качества;
• Оценка эффективности проводимых мероприятий по продвижению интернет-магазина;
• Контроль и улучшение показателей эффективности рекламных интернет-каналов;
• Контроль и улучшение основных показателей эффективности интернет-магазина и МП (выручка, прибыль, посещаемость, конверсии, поведение пользователей, воронка продаж);
• Разработка и внедрение системы лояльности покупателей
• Бюджетирование и контроль соблюдения бюджета подразделения электронной коммерции
• Разработка стратегии продаж в канале Маркетплейсов (WB, Ozon, Lamoda, Yandex market, Купер);
• Создание и адаптация карточек товара в соответствии с рекомендациями брендов и онлайн площадок;
• Участие в формировании ценообразования в соответствии с промо стратегией;
• Контроль наличия товара на складах маркетплейсов;
• Организация внутреннего продвижения товаров на всех вверенных каналах продаж;
• Сопровождение операционных движений товаров;
• Анализ конкурентов (ассортимент, цены, предложения, акции);
• Ведение отчетности.

Требования:

• Успешный опыт в digital-продвижении интернет-магазина от 3-х лет, управления персоналом от 1 года;
• Понимание основных бизнес-процессов интернет-магазина;
• Отличное знание систем аналитики (Яндекс.Метрика и др.), анализ трафика и конверсий;
• Отличное ориентирование в тенденциях развития рынка ИТ, онлайн ритейла и новых продуктов;
• Отличное знание интернет-маркетинга, каналов интернет-маркетинга и метрик эффективности (ROI, LTV, CTR, CPA, CPM, OR, ДРР и др.).
• Углубленные знания по каналам: SEO-продвижение, СРА-сети, Яндекс маркет;
• Наличие реальных кейсов в части разработки и реализации продуктовой стратегии, управления интернет-продуктом и роста продаж;
• Желателен опыт запуска интернет-торговли
• Аналитические навыки
• Знание инструментов продвижения товаров в канале МП.

Условия:

• официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
• конкурентоспособная заработная плата
• График работы 5/2
• Работа в стабильной компании с возможностью профессионального развития
• ДМС после испытательного срока
• Офис в центре Москвы, м. Киевская
• Скидки на продукцию для сотрудников компании