Специалист операционной поддержки маркетплейса

Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).

Обязанности:

• Ведение деловой переписки с партнерами Ozon;
• Обработка обращений поставщиков;
• Решение спорных вопросов;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Компании;

Требования:

• Опыт работы на алогичной позиции - будет преимуществом;
• Опыт работы с клиентами, с партнерами -будет плюсом;
• Умение договариваться, решать спорные ситуации;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уверенное владение MS Office;
• Желание расти и развиваться в динамичной Компании;
• Грамотная устная и письменная речь, ответственность, высокий уровень внимательности.

Условия:

• График работы: 2/2 с 8 до 20
• Оформление по ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные, ДМС, страхование жизни;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка.