Специалист по финансовым вопросам в чаты Яндекс Драйв

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: Яндекс Команда для бизнеса
Уровень зарплаты:
от 34000 RUR
Город:
Ижевск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Каждый день мы получаем сотни обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Ищем грамотного и внимательного специалиста, который будет общаться с пользователями в чатах и почте, помогать им решать финансовые и другие вопросы, которые возникают при аренде автомобиля. Откликайтесь, если грамотно пишите, быстро считаете и умеете находить подход к разным людям.

Какие задачи вас ждут:

  • общаться в чатах и почте с пользователями: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;
  • взаимодействовать с разными отделами компании.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно пишете;
  • уверенно работаете на компьютере;
  • любите считать и не боитесь процентов/пропорций;
  • крайне внимательны к деталям;
  • эмпатичны, хотите помогать людям.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство с первого дня обучения;
  • удалённую работу из любого удобного вам места;
  • полную занятость или подработку на неполный день (0,5 ставки) - на выбор;
  • возможность влиять на свой доход: сдельная оплата и премия по результатам работы;
  • компенсацию затрат за интернет;
  • график 5/2 с плавающими выходными;

  • смены можно начинать в промежутке с 15:00 до 18:00 при полной занятости, 8-часовой рабочий день, с 15:00 до 02:00 при частичной, 4-часовой рабочий день;

  • профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
  • культуру открытости и взаимопомощи.