Комсомольский проспект 76А
Описание работодателя: Компания ООО АДМ-ТЕЛЕКОМ современный оператор связи! Наша цель доставить пакет услуг Интернет , ТВ , Видеонаблюдение в каждый дом!
Требуется:
Оператор связи в техническую поддержку
Знания:
Коммутаторы Микротик, D-link на уровне пользователя.
Сетевые протоколы TCP IP UDP VLAN PPP VPN.
Умение настраивать любой роутер на уровне пользователя.
Задачи:
Обработка заявок поступивших в Call центр:
- помощь в настройки роутера.
- помощь в настройки ТВ.
- восстановления связи Интернет и ТВ.
- закрытие заявок или перенаправление в другой отдел.
- проверка всеми доступными инструментами и мониторинг работоспособности коммутаторов(Микротик, D-Link).
- мониторинг абонентского оборудование ( перепрошивка , обновление системы, перезагрузка, настройка).
- работа с биллингом.
Наша команда проведёт обучение по всем моментам и все расскажет!
График работы:
С 9:00 до 21:00 два через два .
официальное трудоустройство , белая зп.
Возможно удалённая работа.
Для этого потребуется тихое место с компьютером или ноутбуком, гарнитурой и надёжным интернетом.
