з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы разрабатываем специальные технические решения, которые помогают команде поддержки делать сервисы VK удобными и безопасными для пользователей.
Наша команда занимается развитием продуктов для клиентского сервиса, таких как рабочее место агентов поддержки, чат-боты, CMS, а также интерфейсы и инструменты для взаимодействия пользователей с VK. Это доработки существующего кода и новые полноценные продукты. Для усиления команды мы ищем DevOps-специалиста, который поможет развивать системы клиентского сервиса. Основной проект — создание новой системы для обработки обращений пользователей с модулем автоматизации (чат-ботом) и базой знаний.
Задачи:
- разработка и поддержка инфраструктуры для продуктов клиентского сервиса, автоматизация процессов CI/CD;
- мониторинг, оптимизация и устранение неполадок в инфраструктуре;
- сотрудничество с командами разработки для оптимизации процессов развёртывания и доставки;
- управление облачными ресурсами и обеспечение их безопасности.
Требования:
- знание систем контейнеризации и оркестрации, таких как Docker и Kubernetes;
- опыт работы с инструментами CI/CD, такими как Jenkins, GitLab CI или аналогичными;
- понимание концепции infrastructure as code и опыт работы с инструментами автоматизации, такими как Ansible или Terraform;
- умение работать с мониторингом, опыт с ELK-стеком;
- владение скриптовыми языками;
- умение настраивать дашборды в Grafana и алертинг с использованием разных каналов коммуникации (почта, telegram и другое);
- понимание принципов работы с базами данных, включая репликацию и бэкапы;
- опыт работы с облачными платформами;
- понимание принципов безопасности и оптимизации инфраструктуры.
Будет плюсом:
- понимание принципов работы клиентского сервиса;
- опыт работы с продуктами клиентского сервиса;
- умение настраивать и использовать HashiCorp Vault;
- умение настраивать кластер Kafka;
- опыт работы с MinIO S3.
