Специалист по работе с проблемными клиентами

ООО ПКО "РБР" - агентство по взысканию задолженности с физических лиц.

Мы осуществляем услуги полного цикла взыскания задолженности по стадиям: досудебной с собственным call-centre, судебной и исполнительной.

Основная ценность нашей компании - это сотрудники. Мы ценим не только команду но и каждого сотрудника отдельно. Нам важно, чтобы нас окружали единомышленники, которые разделяют наши ценности и приоритеты.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Обучение и тренинги без воды за счет компании;
• Мягкая адаптация с наставником;
• Пониженные планы - новые сотрудники зарабатывают уже с первого месяца;
• Доход без потолка: оклад + бонусы;
• Компенсация расходов на питание;
• ДМС (возможность бесплатно получать мед. помощь в лучших клиниках)
• Карьерный рост;
• Отсутствие жестких KPI и штрафов – только денежный план;
• Бонус за каждого приведенного друга 5000 ₽;
• Удобный график: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00.

Что нужно делать:

• Проведение телефонных переговоров с клиентами, нарушившими условия договора аренды, с целью урегулирования финансового вопроса на взаимовыгодных условиях;
• Сопровождение клиентов и помощь в программе проведения платежей;
• Ведение внутренней отчетности, контроль занесения платежей;
• Выполнение плановых показателей (в денежном эквиваленте).

Мы ждем:

• ​​​​​Кандидата, который желает расти и развиваться в финансовой сфере, с грамотной речью и нацеленностью на высокий заработок;
• Уверенного пользователя ПК;
• Опыт работы в call-centre или в похожей сфере будет преимуществом, но необязателен – мы даем обучение с нуля.