Product Owner (зарплатный клиент)

Наш сегмент — индивидуальный зарплатный клиент (ИЗК). Мы постоянно растем и развиваемся, и сейчас ищем в команду CRM активного PО, который будет продвигать ИЗК на клиентскую базу и развивать накопленный портфель ИЗК, чтобы сделать Альфу основным банком клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Разработать стратегию продвижения и развития портфеля индивидуальных зарплатных клиентов (на всем ЖЦК);
• Проводить регулярный анализ состояния портфеля индивидуальных зарплатных клиентов (ИЗК), сегментировать базу клиентов, находить зоны роста для активации снижающих активность клиентов, роста имеющейся активности; создать регулярную отчетность по направлению;
• Разрабатывать и проводить пилоты для стимулирования целевого поведения клиентов в зависимости от сегмента клиента, канала привлечения, оценивать эффективность, масштабировать успешный опыт;
• Активно взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс-командное взаимодействие, нацеленное на достижение поставленных KPI;
• Встраивать продвижение продукта ИЗК в новые каналы и инструменты коммуникации; оптимизировать каналы для максимизации бизнес-эффектов;
• Подготавливать и демонстрировать качественные презентации о результатах проделанной работы, четко и ясно излагать ключевые выводы в презентации.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт успешной работы в CRM или создании и развитии банковского продукта (приоритет – дебетовые, зарплатные карты, ИЗК) не менее 2-х лет;
• Обладаете экспертизой по направлению CRM;
• Обладаете знанием P&L продуктов, пониманием основных драйверов доходности и умением построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
• Имеете опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчетности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста, подготовка сводных таблиц и графиков по результатам маркетинговых кампаний/инициатив;
• Умеете четко и ясно изложить ключевые выводы в презентации: визуализировать аналитические данные с использованием графиков, таблиц, расставить акценты и презентовать материал руководству;
• Умеете работать в команде, эффективно структурировать и организовывать рабочий процесс;
• Умеете вести переговоры с внутренними/внешними контрагентами.

​​​Наши условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Классный офис с вкусной столовой, бесплатным фитнесом и свободной парковкой.