Присоединяйся к команде EcoPlatform и сделай мир чище вместе с нами!
Мы в EcoPlatform создаем будущее, свободное от пластика и алюминия. Наша команда разрабатывает инновационные сервисы для переработки отходов, делая этот процесс простым и увлекательным. Наша миссия - сформировать у людей привычку осознанно обращаться с отходами.
Ищем энергичного специалиста по работе с клиентами, который поможет нам сделать мир еще лучше.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с обращениями и проблемами клиентов при помощи почты, мессенджеров;
- Поддержка клиентов с использованием программного обеспечения (приложения) и инструментов компании;
- Устранение технических неполадок, связанных с продуктами и услугами компании, работа с административной панелью;
- Фиксация и своевременное оповещение клиентов и партнеров о проблемах/перебоях в работе фандоматов.
- Сотрудничество с другими членами команды и подрядчиками для своевременной работы по разгрузкам фандоматов, ремонту, установке и т.д.
- Техническая поддержка при запуске новых фандоматов и ремонте: общее понимание устройства RVM и знание, кого привлечь для помощи в сложных технических случаях.
Что мы ожидаем:
- Знание английского языка (B2 и выше);
- Навыки ведения письменной переписки (Russian & English);
- Работа в команде;
- Внимательность и многозадачность;
- Готовность работать с людьми (много коммуникаций) и с технической документацией;
- Выполнение тестового задания.
Что мы предлагаем:
-
Удаленный формат работы;
-
График работы с 6.00 до 18.00 по московскому времени, 2/2;
-
Заработная плата: 50 000 рублей на испытательном сроке, 60 000 рублей после испытательного срока;
-
Перспективы развития и быстрого роста;
-
Оплачиваемые языковые курсы и курсы повышения квалификации.
Если ты:
- Хочешь работать в компании, которая меняет мир;
- Готов учиться новому и развиваться вместе с нами;
- Ищешь работу, где можно проявить свои творческие способности.
Присоединяйся к нашей команде!
