Администратор отеля (гостиницы)

В управляющую компанию ПСК ИНВЕСТ, входящую в структуру крупнейшего застройщика в СПб ГК ПСК, требуется: администратор службы приема и размещения.

Вакансия открыта в апарт-отеле Start м. Парнас, ст. м. Фрунзенская "Московский авенир"

Обязанности:

• Встреча, прием и размещение гостей отеля;
• Предоставление гостям информации об услугах отеля;
• Взаимодействие с гостями и собственниками апарт-отеля;
• Обработка бронирований по телефону, на сайте;
• Предоставление гостям информации об услугах отеля;
• Оперативное решение возникающих вопросов гостей, предотвращение конфликтных ситуаций;
• Работа по заселению/выселению гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;
• Работа в гостиничном PMS;
• Взаимодействие со всеми службами апарт-отеля;
• Формирование необходимой отчетности.

Требования:

• Высшее образование либо среднее специальное;
• Опыт работы в отельной сфере будет преимуществом;
• Прекрасные коммуникативные и презентационные навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличная самоорганизация;
• Желание развиваться в профессиональной области и решать интересные задачи;
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, Power Point, Word):
• Активная жизненная позиция;
• Инициативность, доброжелательность;
• Стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность
• Знание кассовой дисциплины (желательно)

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• 2/2 с 9.00-21.00;
• своевременная выплата з/п;
• возможность карьерного роста;

• место работы: м. Парнас, Апарт-отель "START", м. Фрунзенская, Московский авенир