В компанию ООО «Семейная стоматология»
Стоматологическая клиника «Семейная стоматология» оказывает весь спектр услуг по лечению зубов (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.)
Требуется Оператор контактного центра.
Обязанности:
-
Принимать входящие звонки от будущих пациентов нашей клиники, которые приходят с рекламы(только теплые лиды);
-
Консультировать по процедурам и стоимости услуг (по скрипту);
-
Записывать потенциальных пациентов на прием в клинику (скрипт предоставляем);
-
Делать исходящие звонки пациентам, которые не записались на прием, отменили прием (доводить до клиники своих пациентов - с которыми уже общались);
-
Работать в АМО CRM и программе IDENT.
Требования:
-
Опыт работы в телефонных продажах от 6 месяцев (опыт работы в стоматологических call-центрах будет преимуществом);
-
Опыт активных продаж и отработки возражений;
-
Знание CRM систем как пользователь.
Условия:
-
Работать только с теплой базой пациентов, которые приходят с рекламы - никаких холодных звонков делать не нужно;
-
Работать с настроенной и удобной AMO CRM. В настройке для нашей компании принимали участие разработчики АМО;
-
Оформить трудовые отношения по ТК РФ;
-
Работать по графику 2\2 с 9:00 до 20:00 в будни, с 10:00 до 17:00 в выходные и иметь фиксированные перерывы на обед и отдых во время работы.
