Дежурный специалист техподдержки

ОБЯЗАННОСТИ:

• исполнение обязанностей первой линии поддержки;
• техническая поддержка пользователей;
• мониторинг работы основных сервисов, состояния программного обеспечения серверов и каналов связи.

ТРЕБОВАНИЯ:

• знание Windows XP,Server 2003 (AD, DNS);
• знание Exchange 2003;
• хорошее знание «железа»;
• знание Citrix Metaframe,VMWare - как преимущество;
• опыт работы в службе HelpDesk;
• базовая подготовка по ITIL.

УСЛОВИЯ:

• гарантированная своевременная заработная плата;
• ДМС;
• оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);
• программа адаптации на испытательном сроке;
• дополнительная мотивация: бонусы по итогам годовой оценки Performance management, премии за стаж работы в компании и пр.;
• возможность карьерного роста;
• корпоративное обучение и развитие;
• развитая корпоративная культура: дополнительный день отпуска по случаю Дня рождения, подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.
• график работы 1 через 2 (09:30-09:30).