набережная Крюкова канала 27
Alexander House Boutique Hotel - атмосферный гостевой дом, расположенный в историческом районе Коломна. Каждая из 20-ти комнат является по-своему уникальной и названа в честь красивейших городов мира, таких как Рим, Венеция, Марракеш, Мехико, Барселона и многих других.
В нашу дружную команду мы ищем искренних, инициативных и неравнодушных людей на должность администратора службы приема и размещения. Внутренне эту должность мы называем "хозяйкой/хозяином Дома", ибо для нас это не просто человек, заселяющий и выселяющий гостей. Это человек, которому делегированы полномочия хозяина нашего дома - исторического особняка 1826 года. У вас появится уникальная возможность развить свои коммуникативные навыки, повысить свой уровень многозадачности и стрессоустойчивости, проявить свою индивидуальность и погрузиться не только в отельную сферу, но и познакомиться с ресторанным бизнесом. Вы сможете непрерывно совершенствоваться как профессионально, так и лично.
Какие обязанности вас ждут:
- Осуществление процедуры заселения и выселения гостей в соответствии со стандартами нашего гостевого дома;
- Общение с гостями, помощь в разрешении возникающих вопросов и проблем;
- Знание истории особняка и создания концепции гостевого дома и умение донести эту информацию до наших гостей;
- Создание и поддержание гостеприимной и уютной атмосферы нашего дома;
- Консультирование гостей по бронированию и дополнительным услугам;
- Работа с кассой, расчет гостей;
- Проверка номеров к заезду;
- Обслуживание гостей в ресторане.
От вас требуется::
- Знание английского языка;
- Дисциплинированность и ответственность. Умение признавать свои ошибки и двигаться дальше;
- Обязательное следование внутренним стандартам нашего гостевого дома;
- Многозадачность и стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде;
- Искренняя улыбка и желание в любой ситуации помочь не только проживающим гостям, но и коллегам!
Мы предлагаем:
- Сменный график 1/2 (смена 15-17 часов);
- Ставка 300 руб/час + дополнительная мотивация от продаж на стойке ресепшн, а также % от продаж в ресторане;
- Гибкий график, возможность совмещать с учебой;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Социальные гарантии‚ оплата отпусков и больничных;
- Дружный и сплоченный коллектив!
- Скидка 50% для сотрудников в нашем ресторане La Familia;
- ДМС от 1 года работы.
- Корпоративное обучение (тренинги и мастер-классы по развитию профессиональной деятельности);
- Служебное питание (завтрак, обед и ужин).
