Мы data-power - компания по оцифровке бизнеса на маркетплейсах в Power BI.
Мы внедряем управленческую отчетность для крупных предпринимателей на маркетплейсах WB, OZON, YM и помогаем увеличивать прибыль с помощью оцифровки бизнеса и прозрачной системы показателей.
Сейчас мы ищем в нашу команду аккаунт-менеджера, основной задачей которого будет обеспечивать качественный и внимательный сервис для наших заказчиков.
Обязанности:
- Проведение встреч по внедрению отчёта - 2 обучающие встречи по функционалу и 1 встреча по точкам роста для клиента на основе отчёта
- Cопровождение клиента по всем вопросам
-
Регулярная коммуникация (звонки, переписки) с заказчиками в портфеле ( от 30 аккаунтов на менеджера): сбор обратной связи и рекомендаций и поддержание лояльности клиентов
-
Ведение задач в системе Bitrix 24
-
Контроль платежей по продлениям, своевременное согласование продлений
-
Участие в поддержке клиентов - помощь в работе с гугл-таблицами, с отчетом в Power Bi
-
Сбор отзывов клиентов, формирование кейсов для отдела маркетинга
Требования:
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Аналитический склад ума
-
Коммуникабельность (умение находить подход к разным типам клиентов)
-
Готовность учиться - учиться особенно на первых этапах нужно будет многому
-
Наличие ноутбука
-
Будет большим плюсом уверенное владение Excel (Google-таблицы) ( сводные таблицы, функции ВПР, СУММЕСЛИ)
-
Обязателен опыт работы с маркетплейсами (аналитик маркетплейсов, менеджер маркетплейсов и т.п.)
-
Работа на полный день
Условия:
-
Полностью удаленная работа;
-
Обучение современным инструментами аналитики до профессионального уровня;
-
Работа с профессиональным и востребованным на рынке продуктом;
-
Условия по заработной плате обсуждаются индивидуально с успешными кандидатами;
-
Прозрачные понятные процессы в компании;
-
Молодая увлеченная команда.
Уважаемые кандидаты, резюме без заполнения анкеты не рассматривается! Просим заполнять анкету честно и качественно, от этого зависит успеx проxождения вашей кандидатуры на собеседование.
Ждем ваших откликов!
