Инженер техподдержки

Обязанности:

• Мониторинг работоспособности оборудования при помощи программных средств (аварийный журнал, схемы и др.)
• Работа с технологическими нарушениями: регистрация, оповещение ответственных, мониторинг проведения аварийно-восстановительных работ
• Прием и обработка обращений, консультирование пользователей по вопросам IT
• Взаимодействие с пользователями, техническими специалистами по телефону (входящие и исходящие вызовы);

Требования:

• Высшее профессиональное образование (профиль образования: автоматизация технологических процессов и производств, информационные технологии, телекоммуникации и др. в сфере ИТ )
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Предоставление льгот согласно коллективному договору компании
• Дополнительное медицинское страхование
• Сменный график работы ( в т.ч. с ночными сменами)