Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно пользоваться сервисом, поэтому мы ищем таких же понимающих и дружелюбных людей в команду поддержки. Мы верим, что подобрать ключик решения можно к любой проблеме, и если вы считаете так же, будем ждать вашего отклика.
Что нужно делать:
-
отвечать нашим пользователям голосом;
-
эффективно помогать клиентам;
-
быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.
Мы ждём, что вы:
-
имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
-
имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
-
любите работать с людьми и не боитесь живого общения;
-
красиво и грамотно излагаете свои мысли;
-
готовы всегда прийти на помощь.
Обучение:
-
оплачиваемое обучение: 5 дней с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
-
первый день обучения = первый день трудоустройства.
Наши условия и бонусы:
-
удалённый формат работы;
-
официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;
-
удобный график — 2/2 или 5/2, возможны вечерние/ночные смены, подробнее можно будет узнать на собеседовании;
-
почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами за ночные смены;
-
компенсация оплаты стоимости интернета;
-
страховка от несчастных случаев и болезней;
-
скидки и специальные предложения от партнёров Яндекса;
-
каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход;
-
возможность запускать новый крутой продукт;
-
большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.
