Персональный менеджер

Центр здоровья VERBA MAYR – это клиника современной медицины, предлагающая лучшие инновационные услуги по оздоровлению и омоложению организма, 5-звездочный отель, SPA центр и ресторан высокой кухни Verba Cuisine. Большое внимание мы уделяем диагностике - персонализированным обследованиям, основанным на самых современных знаниях мировой науки — амбулаторно и с проживанием в центре, а так же европейской медицинской, аппаратной и anti-age косметологии и программам ухода.

Гости Верба Майер – взыскательные люди и мы делаем все возможное, чтобы сохранить самое главное — здоровье наших гостей и создаем премиальные условия мирового уровня для комфортного отдыха!

По результатам анкетирования гостей после прохождения СПА-программ и лечебных программ:

• 95% гостей почувствовали себя моложе;
• 91% наших гостей достигли снижения веса и уменьшения объема талии за курс лечебной программы;
• 70% гостей удерживали или продолжали снижать вес в течение 2-6 месяцев по окончании курса;
• 80% гостей отметили прилив сил, повышение творческого потенциала, энергии
  и работоспособности;
• 45% гостей наладили пищеварение.

Центр открыл свои двери для гостей в 2015 году и за весь период работы нас посетило более 30 тысяч гостей. Верба Майер работает по современной медицинской концепции, одобренной Минздравом РФ, и в 2020 году наша программа детокса признана лучшей в мире на престижной международной премии World Luxury Spa Awards!

В 2022 году территория Verba Mayr увечились втрое благодаря открытию парка Verba Vivo - теперь она составляет 25га! В ноябре 2022 наш центр стал больше на 2 200 кв.м. и теперь мы обладатели 15 000 кв.м.комфорта и уюта - дополнительные шесть прекрасных номеров стали доступны гостям нашего центра, а на первом этаже нового корпуса открылось отделение косметологии Verba Beauty на 19 кабинетов.

Июнь 2023 запомнился важным событием - наш центр здоровья запустил бренд премиальной линейки космецевтики VERBASKIN и БАДов VERBA VITA! В 2023 году мы получили самую высокую мировую награду в области гостеприимства World Luxury Hotel Awards - мы стали Лучшим велнес-центром класса люкс в мире! Это первая в России премия глобального, мирового уровня. Сегодня Verba Mayr — лидер интегративной медицины в России!

В 2024 году проведена реновация номерного фонда и на вторую половину года запланировано открытие отделения эндоскопии на базе нашего консультативно-диагностического отделения.

Мы постоянно стремимся к развитию, повышению эффективности, сервиса и качества обслуживания и именно поэтому ищем в свою команду энергичного человека с высоким уровнем эмпатии, готового присоединиться в нам в качестве персонального менеджера, который будет начинать работу с гостем еще до момента его прибытия в центр: помогать подготовиться к прохождению медицинской программы, составлять график процедур, постоянно находиться на связи с гостем во время его пребывания в центре и оперативно помогать в решении возникающих вопросов.

Что мы предлагаем:

• Фиксированная заработная плата 71 000 руб. на руки + бонусная система.
• Официальное оформление по ТК РФ и выплаты 2 раза в месяц.
• График 2/2, с 8:00 до 20:00 (возможны варианты смен по 12 часов с 7.30 или 8.00 и 9.00 - рабочие часы чередуются в зависимости от потребностей центра).
• Корпоративный полис ДМС в качественных клиниках Москвы и Подмосковья,(включая пакет "стоматология").
• Корпоративный транспорт от станции Пушкино, Ивантеевка-2.
• Бесплатная ежегодная диспансеризация для сотрудников.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Бесплатная охраняемая парковка.
• Форменная одежда и ее чистка в собственной прачечной центра.

• Бесплатное здоровое питание, скидки на услуги центра и продукцию ресторана (до 50%), подарки к праздникам и различные корпоративные мероприятия.

• Прямое влияние на результаты своей работы.
• Продукт в премиальном сегменте - наши клиенты-элита России и стран СНГ и при этом NPS гостей за последний год составил 80%!.
• Эстетика - наша ключевая особенность. Работа в "картинке из журнала" с самыми знаменитыми людьми РФ и стран СНГ.
• Развитие - это про Verba Mayr. С 2019 года мы инвестировали в развитие центра более 1,2 млрд. руб. и еще 200 млн. руб. запланировано под инвестиции в развитие центра в ближайшее время.
• Слаженный, лояльный и вовлеченный коллектив - средний стаж работы в компании на сегодняшний день - 4 года и индекс eNPS по компании более 60%.

Данная должность предполагает:

• Помощь гостям подготовиться к программе.
• Составление расписания гостей с учетом их пожеланий и возможностей центра.
• Консультирование гостей по услугам центра.
• Быть на связи с гостями, проявлять заботу о них.

Для нас важно:

• Доброжелательность, клиентоориентированность, высокий уровень сервиса, грамотная речь.
• Ответственность, аккуратность, исполнительность, стрессоустойчивость.
• Умение находить контакт с разными типами клиентов, понимание особенностей работы с клиентами уровня VIP.
• Умение анализировать большой объем информации и самостоятельно принимать решения в рамках своей ответственности.
• Готовность расти и развиваться в сфере обслуживания.
• Опыт работы в медицинской сфере, а также образование в сфере туризма и гостиничного бизнеса будет преимуществом.

Позитивная жизненная позиция, инициативность, грамотность и стрессоустойчивость.

Местоположение: живописная лесопарковая зона на северо-востоке Московской области (20 км от МКАД по Ярославскому шоссе), на выезде из г. Ивантеевка в сторону ТРЦ Акварель.

Если Вы прочитали вакансию до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - оставьте отклик прямо сейчас и напишите в сопроводительном письме три причины, почему стоит рассмотреть именно Вас!

Успехов и до встречи на собеседовании!