Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

АО "Евросиб - ТС" работает с 1992-го года, является первым частным железнодорожным оператором России и входит в ТОП-20 ж/д операторов РФ.

Основные направления деятельности: ж/д перевозки грузов в универсальном подвижном составе, а также контейнерные перевозки и мультимодальная логистика.

В связи с расширением и развитием компании мы находимся в поиске Ведущего менеджера по работе с ключевыми клиентами в группу по работе с сухопутными клиентами.

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами и производственным департаментом в рамках вопросов исполнения клиентских заявок (работа с отгрузочными документами, решение оперативных вопросов, выдача инструкций, телеграмм для оформления СМГС);
• Работа со входящими претензиями: проведение в системе, контроль оплаты;
• Формирование счетов за оказанные услуги по отправкам поездов,
• Контроль подписания протоколов, работа с ЭДО
• Оформление отчетов по перетарке груза на иностранных территориях, работа с замечаниями клиента по перетаркам;
• Контроль движения контейнеров по иностранным территориям
• Разбор сверхнормативных расходов: перевыставление клиенту либо учет во внутренней системе
• Оформление перевозок во внутренней системе DataCore
• Контроль своевременности и полноты поступления денежных средств от клиентов за оказанные услуги, разнесение в системе, работа с ПДЗ;
• ведение и поддержание в актуальном состоянии данных о клиентах в единой информационной базе.

Требования:

• Образование в сфере логистики/финансы/бух. учет
• Знание английского языка на уровне В1
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• ответственность, внимательность, умение быстро обучаться и работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, дисциплинированность.

Прочие требования: Быть готовым периодически подключаться к работе по удаленному доступу за рамками рабочего времени и на выходных (редко)

Условия:

• Офисный график работы 5/2;
• Оформление на работу с первого дня в соответствии с ТК РФ;
• Комфортный офис в центре города (10 мин. пешком от ст.м. Горьковская или 15 мин. пешком от пл.Ленина);
• ДМС после испытательного срока;
• Возможность развития и обучения в периметре компании;
• Развитая корпоративная культура;
• Премирование по результатам отчетного периода.