Ведущий специалист технической поддержки

В аккредитованную ИТ компанию ищем Аналитика 1С ERP. (Компания входит в Машиностроительный Холдинг КСК).

Группа Компаний "КСК" — ведущий разработчик и производитель оборудования и комплектующих для транспортного машиностроения. Мы участвуем в создании транспорта нового поколения: метро, локомотивы, электропоезда, рельсовые автобусы, трамваи, автотранспорт, суда, корабли и т.д.

Ключевые задачи:

• обеспечение непрерывности работы ИТ инфраструктуры офиса (рабочие места – ПК, ноутбуки; конференц-комнаты; ip телефоны; устройства печати, оборудование локальной сети)

• поддержка пользователей (сотрудников) по работе с ИТ оборудованием, ПО и другими сервисами ИТ (в рамках системы Service Desk)

• организация и поддержка проведения ВКС

• работа в Active Directory

• помощь сотрудникам с работой в почтовом клиенте Outlook и продуктами Microsoft office

• поддержка пользователей с работой в 1С

• удалённая поддержка удаленных сотрудников

• настройка и установка IP телефонов

• обслуживание печатающей техники

• подготовка рабочих мест (сборка ПК, подключение к ЛВС, настройка) и инструктаж для новых сотрудников

• установка и замена оборудования в рамках решения инцидентов или проектов обновления парка технического

Для решения задач потребуется:

• аналогичный опыт работы от 3-х лет

• знание серверных ролей, принципов работы и построения ИТ инфраструктуры на базе Microsoft Windows server

• знание аппаратной части ПК и оргтехники

• знание ОС Windows, пакета MS Office

• знание и умение применять базовых команд консоли администрирования Windows.

• знание принципов построения СКС

• базовые навыки работы с серверным и телекоммуникационным оборудованием, понимание принципов их работы

• умение работать c заявками в системах HelpDesk/ServiceDesk

Преимущества работы у нас:

• официальное оформление в штат согласно ТК РФ
• конкурентная зарплата: гибкая система премирования, ежегодная индексация
• уровень дохода: оклад 69100 до вычета налогов + ежемесячная премия. итого 82920 до вычета налогов + надбавка за ночное время.
• годовое премирование до 1 оклада
• график работы 2/2 c 22:00 до 06:00
• программы карьерного и профессионального роста
• забота о семье: новогодние подарки детям, компенсация путевок в лагерь, материальная помощь в различных жизненных ситуациях и другое

Место работы:

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов прямо сейчас! Нажимайте на кнопку «Откликнуться» и в ближайшее время мы с Вами свяжемся.