Специалист контакт-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков.
• Предоставление информации по услугам, оповещения по акциям компании.
• Онлайн продажи услуг компании.
• Консультация клиентов по телефону, поддержка и сопровождение.
• Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов.
• Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы.
• Обратные звонки клиентам.

• Ввод в базу данных полученной информации.

Требования:

• опыт работы в CRM
• умение работать с базовыми программами MS Office;
• грамотная речь, культура общения;
• клиентоориентированность и доброжелательность;
• уверенное владение русским и узбекским языками.

Условия:

• График работы: 9.00-18.00, 5/2
• Официальное трудоустройство;
• Обучение за счет компании (семинары, тренинги, курсы)
• Конкурентная заработная плата + KPI
• Дружный и нетоксичный коллектив
• Удобная локация и комфортабельный офис
• Лояльное руководство

Перед тем, как откликаться на вакансию, просим внимательно ознакомиться с требованиями, если Вы тот самый то мы вас ждем.

С уважением, HR Департамент АО "Alfa Invest" CK