Менеджер по персональному обслуживанию НДВ(недвижимость)

"Цезарь Сателлит" – ведущий оператор услуг пультовой охраны на федеральном уровне.

"Цезарь Сателлит" — это стабильная, динамично - развивающаяся компания, лидер в области обеспечении безопасности объектов недвижимости, а также спутниковых систем для автомобилей.

Приглашаем в нашу команду Менеджера по персональному обслуживанию НДВ:

Обязанности:

• Работа по сопровождению Клиентов
• Рассылка счетов из Аксапты/ЕРПИ
• Подготовка документов для переоформления Договоров
• Рассылка оригиналов отчетных документов
• Взаимодействие с отделом продаж по вопросам задолженностей новых клиентов
• Поиск не зачисленных платежей
• Внесение контактных лиц
• Работа с претензиями от Клиентов
• Подготовка и
• ведение документооборота
• Разбор почты и заданий
• Знакомство с новыми клиентами
• Отработка запросов от Клиентов: сметы,тех.проблематика,подключение новых объектов
• Подключение новых объектов и переоформления на портале-заявка от Клиента
• Передача заявки мен-ру
• Работа с Исходящими Кампаниями: обзвон по ДЗ и Welcome call, Качество и Лояльность
• Работа с оттоком

Вашим преимуществом будет:

• Опыт работы с клиентской документацией
• Прямой опыт взаимодействия (лично или по телефону) с клиентами не менее 6 месяцев в области клиентского сопровождения
• Как преимущество- опыт работы в сегменте клиентского премиум-сервиса или персонального менеджмента VIP клиентов или претензионными клиентами

Что от вас ждем:

• коммуникабельность, внимательность;
• высокая степень ответственности;
• широкий кругозор, организованность;
• общая культура и правильная речь;
• инициативность, настойчивость , активная жизненная позиция.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство в рамках ТК РФ,
• полностью "белая" заработная плата, выплачиваемая 2 раза в месяц (оклад +премия);
• дружный молодой коллектив, корпоративные мероприятия;
• комфортный, современный офис недалеко от ст. м. Звездная;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00