з/п не указана
Томск
От 3 до 6 лет
Обязанности:
Стратегическое руководство маркетингом
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии:
- Создание и реализация стратегии маркетинга, основанной на данных, которая соответствует целям компании по росту бизнеса, включая позиционирование бренда, развитие продукта, привлечение и удержание клиентов.
- Исследование рынка и анализ: Проведение регулярных исследований рынка для выявления новых трендов, потребностей клиентов и конкурентной среды.
- Использование полученных данных для корректировки маркетинговой стратегии, календаря активностей и планов по развитию продукта.
Бренд-менеджмент:
- Руководство всеми аспектами развития бренда, обеспечение согласованности в сообщениях, визуальной идентичности и клиентском опыте во всех каналах.
- Управление бюджетом: Разработка и управление маркетинговым бюджетом, обеспечение эффективного распределения ресурсов для максимизации возврата на инвестиции (ROI) от всех маркетинговых мероприятий.
- Аналитика и отчетность
- Маркетинговая аналитика: Разработка системы мониторинга и анализа ключевых маркетинговых показателей (KPI), таких как привлечение клиентов,
- ROI, конверсия, стоимость привлечения клиента
- (CAC) и пожизненная ценность клиента (LTV).
- Применение аналитики для оптимизации маркетинговых кампаний и повышения их эффективности.
- Анализ поведения клиентов: Анализ данных о поведении клиентов для понимания их предпочтений и корректировки планов по развитию продукта и маркетинговых коммуникаций.
- Отчеты и презентации: Подготовка регулярных отчетов для команды и руководства, с предоставлением аналитики, выводов и предложений по улучшению маркетинговых активностей.
Цифровой маркетинг и социальные медиа
- Цифровая стратегия: Руководство стратегией цифрового маркетинга, включая социальные сети, email-маркетинг, поисковую оптимизацию (SEO) и платную рекламу для повышения онлайн видимости бренда/продукта и вовлеченности пользователей в коммуникации бренда. Разработка контента: Контроль за созданием привлекательного контента на всех цифровых платформах, обеспечение соответствия контента голосу бренда и его привлекательности для целевой аудитории.
- Аналитика и отчетность: Мониторинг и анализ эффективности цифровых кампаний с использованием аналитических инструментов.
- Предоставление регулярных отчетов команде и использование данных для оптимизации будущих кампаний.
- Локальный маркетинг и взаимодействие с локальными сообществами
Локальные кампании:
- Разработка и реализация локальных маркетинговых механик, адаптированных для конкретных точек - для привлечения клиентов, увеличения продаж и вовлеченности сообщества. Взаимодействие с локальными сообществами:
- Поддержка отношений с местными организациями, локальными бизнесами и группами сообществ для укрепления лояльности к бренду, запуска партнерских активностей и повышения узнаваемости.
- Промо-акции и мероприятия: Создание процессов для планирования и управления вовлечения бренда в локальные мероприятия и партнёрские активности для увеличения видимости бренда и вовлеченности клиентов на локальном уровне.
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Программы лояльности: Разработка и управление программой лояльности клиентов для увеличения повторных покупок и углубления взаимоотношений с клиентами.
- Обратная связь от клиентов: Внедрение процессов для сбора и анализа отзывов клиентов.
- Использование полученных данных для улучшения клиентского опыта и принятия продуктовых и коммуникационных решений.
- Персонализация: Разработка и внедрение персонализированных маркетинговых инициатив на основе данных и поведения клиентов для повышения вовлеченности и удержания клиентов.
Взаимодействие с другими отделами
- Разработка продукта: Сотрудничество с командой по разработке продуктов для обеспечения соответствия новых предложений предпочтениям клиентов и рыночному спросу.
- Согласование с операционным отделом: Тесное сотрудничество с операционным отделом для обеспечения поддержки маркетинговых инициативна уровне ресторанов и достижения операционных целей.
Управление и развитие команды маркетинга
- Управление командой: Руководство, наставничество и развитие маркетинговой команды, содействие культуре инноваций, сотрудничества и постоянного совершенствования.
- Управление производительностью: Постановка четких целей и ожиданий для маркетинговой команды, проведение регулярных оценок производительности и предоставление обратной связи и возможностей для развития.
- Подбор талантов: Определение и привлечение лучших специалистов для создания высокоэффективной маркетинговой команды, способной поддерживать траекторию роста компании.
Требования:
- Опыт работы в В2С маркетинге не менее 3-5 лет с акцентом на общепит, и ритейл.
- Обязательно с офлайновым клиентским опытом.
- Доказанный успешный опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий,
- способствующих росту продаж и узнаваемости бренда.
- Опыт управления маркетинговой командой и
- наличие подтвержденных лидерских навыков.
Условия:
- График работы: гибридный формат работы, гибкое начало дня;
- подарки на общепринятые праздники, корпоративные скидки на продукцию компании, бесплатный обед.
- Удобное рабочее пространство – ноутбук для работы,
- наличие переговорной комнаты; возможность работать удаленно.
- Оборудованная кухонная зона, есть рядом несколько кафе с вкусными обедами;
- Повышение квалификации за счет компании;
- Корпоративные мероприятия с выездами по территории РФ за счет компании;
- Возможность самостоятельного принятия решений и построения системы "под себя";
- Релокация для иногородних.
