Старший администратор гостиницы

В новый развивающийся проект, единственный в своем роде, сочетающий медицинский туризм и гостиницу высокого класса, требуется Старший администратор,

Обязанности:

• Прием и размещение гостей
• Оформление и постановка российских и иностранных граждан на миграционный учет;
• Бронирование номерного фонда в период отсутствия менеджеров по бронированию;
• Ведение отчетной документации;
• Консультация гостей по всем вопросам, помощь в их решении;
• Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями, оперативное их разрешение;
• Проведение ночного аудита;
• Проведение расчетных операций с гостями;
• Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывших гостей;
• Контроль за чистотой и атмосферой входной группы и лобби;
• Прием и оформление необходимой документации;
• Обработка нестандартных запросов гостей;
• Помощь руководителю СПиР в организационных вопросах.

Требования:

• Высшее, неполное высшее образование. Образование по специальности "Гостиничное дело" приветствуется;
• Опыт работы от 2-х лет на стойке регистрации гостей в гостинице является конкурентным преимуществом;
• Свободное знание английского языка;
• Уверенное владение ПК. Знание Microsoft Office. Опыт работы в программах компании HRS будет являться Вашим преимуществом;
• Знание кассовой дисциплины;
• Наличие медицинской книжки.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2, с 8.00 до 20.00;
• Работа в отеле по проекту и стандартам бренда Novotel, международной сети Accor;
• Скидки и льготы для сотрудников на медицинские услуги Группы компаний "ДИОН".
• Ежемесячные премии на основании KPI;
• Перспектива карьерного роста;
• Обеспечение индивидуальной рабочей формой.