Администратор СПА XFIT Планета

Функциональные обязанности:

• Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Вести запись на прием, информировать специалистов об имеющейся записи, вести клиентскую базу
• Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей
• Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены
• Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации.

Требования:

• Образование не ниже среднего
• Дополнительное образование в области продаж (тренинги, семинары) приветствуется!
• Необходим навык активных продаж
• Умение выявлять потребность клиента
• Опыт работы от 1 года в салоне красоты
• Необходимые знания: навыки ПК, знание специфики работы салона, общения с клиентами, проведения инвентаризации
• Умение работать с отчетностью
• Высокий уровень личностной зрелости для выстраивания долгосрочных партнерских отношений (клиент – член клуба - рекомендатель)
• Ярко выраженная энергичность, активная жизненная позиция, желание работать на результат

Условия:

• График работы сменный 2/2, официальное оформление по ТК РФ.
• Система вознаграждения: оклад + прогрессивные бонусы (система мотивации при личной встрече).
• Корпоративный социальный пакет: бесплатное посещение фитнес –клуба, скидки на все дополнительные услуги (персональные тренировки, СПА, бар), корпоративные мероприятия и многое другое.
• Профессиональное развитие и корпоративное обучение.