Оператор колл-центра для многопрофильной клиники

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков;
• Консультирование пациентов по услугам, ценам и спецпредложениям клиники;
• Ответы на сообщения в WhatsApp, Telegram;
• Ведение записи пациентов в клиники,
• Информирование пациентов по предстоящим записям;
• Обработка электронных писем/заявок

Требования:

• Грамотная речь, чёткая дикция;
• Искреннее желание помогать людям;
• Дружелюбие, тактичность, внимательность
• Мобильность во время рабочего процесса;
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость, ответственность, аккуратность;
• Работа в режиме многозадачности;
• Этика общения с пациентами;
• Быстрая обучаемость.

Условия:

• Работа в многопрофильном медицинском центре
• График работы 5/2 ( пн-пт с 08:00 до 20:00)
• Заработная плата: фиксированный оклад + % с записи пациентов, пришедших на прием;
• Оформление ТК РФ, испытательный срок 2 месяца;
• Льготного медицинского обслуживания для сотрудника и членов его семьи;
• Курение в рабочее время категорически не приветствуется