Инженер по гарантии

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Группа компаний «АвтоМАШ»
Уровень зарплаты:
от 130000 до 200000 RUR
Город:
Люберцы (Московская область)
Новорязанское шоссе 11/1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах,
  • Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с гарантийной политикой завода-изготовителя,
  • Оформление актов гарантийного ремонта в дилерской программе,
  • Контроль возмещения затрат по гарантийному ремонту,
  • Инспекция и утилизация запасных частей, замененных в ходе гарантийных ремонтов,
  • Проведение инвентаризации склада гарантийных запчастей,
  • Оказание консультационной технической поддержки клиентам по вопросам гарантийного ремонта,
  • Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами,
  • Подготовка технических заключений, материалов необходимых для работы с претензиями, систематизация их учета и надлежащий документооборот,
  • При необходимости решение вопросов, связанных с организациями, проводящими независимые экспертизы,
  • Осуществление технической поддержки автомехаников при возникновении сложных технических проблем, связанных с обслуживанием автомобилей,
  • Взаимодействие с производителем по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей,
  • Ведение гарантийного склада запасных частей и необходимого документооборота.

Требования:

  • Опыт работы инженером по гарантии или мастером-приемщиком
  • Профессиональные знания технического устройства современных автомобилей,
  • Знание конструктивных особенностей автомобилей
  • Уверенный пользователь ПК
  • Знание 1 С 8.2 Альфа желателен

Личностные качества:

  • коммуникабельность,
  • ответственность,
  • грамотная речь,
  • стрессоустойчивость,
  • активность

Условия:

  • График сменный
  • Постоянная работа на территории работодателя
  • Оформление, отпуск, больничный и прочее по ТК РФ
  • Предоставление форменной/спец. одежды.
  • Возможность карьерного роста и развития в компании