Специалист поддержки и безопасности

Обязанности:

• Анализ и обработка персональных данных клиентов
• консультирование клиентов по вопросам их кредитоспособности, включая полную проверку и доступ к их кредитным историям, проверкам по службы безопасности на наличие задолженностей и других стоп факторов.
• Помощь в отказе от дополнительных услуг, навязанных банками (страхование и т.д.). Защита интересов компании и клиентов.
• Взаимодействие с крупными кредитными бюро.

Требования:

• Опыт работы в банковской сфере на аналогичной позиции (будет плюсом, но не обязательно).
• Базовые знания банковских продуктов и услуг, особенностей кредитования (будет плюсом)
• Умение работать с клиентами удаленно (телефонные переговоры)
• Способность быстро анализировать информацию, принимать решения, вести диалог в рамках правового поля и оформлять документацию.
• Уверенное владение компьютером, офисными приложениями CRM-системой.
• Ответственность, внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

  Условия:

• Обучение от наставника компании

• Карьерный рост

• График работы: 5/2, выходные: один плавающий в неделю и ВС

• Режим работы: с 10:00 до 19:00

• Обед 1 час, возможно разбить на несколько раз

• Заработная плата: 50000 оклад + KPI (комиссия)

• Оформление согласно ТК РФ