Администратор

Требования:
Опыт работы с клиентами;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная речь;
Владение техникой продаж (приветствуется);
Владение техникой телефонных переговоров (приветствуется);
Стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность, отзывчивость;
Высокий уровень культуры общения, дипломатичность, вежливость;
Активная жизненная позиция, позитивный настрой;
Нацеленность на работу в команде;
Нацеленность на результат и успех.

Обязанности:
Организация эффективной работы центра;
Прием и распределение телефонных звонков по мастерам;
Прием заказов от клиентов на ремонт, реставрацию или изготовление изделий через мессенджеры и социальные сети;
Консультирование клиентов о работе и услугах центра;
Распределение нагрузки по мастерам;
Решать конфликтные вопросы с клиентами и мастерами;
Контролировать выполнение заказа мастером точно в срок и информирование клиента;
Ведение страниц в социальных сетях, актуализация информации об акциях и услугах центра.
Заказ расходных материалов, контроль наличия материалов у мастеров

Условия:
График работы c 10:00 до 21:00 2/2
Комфортное рабочее место;
Дружный сплоченный коллектив;