Обязанности:
1. Установка, настройка персональных компьютеров, оргтехники, системного, прикладного, специализированного программного обеспечения.
2. Проведение аудита компьютерной техники, составление актов технического состояния компьютерной техники, подготовка заключений по вопросу дальнейшей эксплуатации/модернизации/вывода из эксплуатации компьютерной техники.
3. Консультирование пользователей по вопросам функционирования персональных компьютеров, оргтехники, системного, прикладного, специализированного программного обеспечения.
4. Диагностика неисправности персональных компьютеров, устранение неполадок путем замены комплектующих
Знания:
Подробные технические характеристики поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; руководства пользователя, предоставленные разработчиками поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; инструкции по установке поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; регламенты обработки обращений; формы и методы работы со служебной информацией; возможности и особенности применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных учреждениях; общие вопросы в области обеспечения информационной безопасности.
Умения:
Настраивать общесистемные операционные системы, используемые в поддерживаемом оборудовании; настраивать прикладное программное обеспечение, используемое в поддерживаемом оборудовании; объяснять клиенту правила эксплуатации поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; обрабатывать информацию о ходе устранения возникшей у клиента проблемы с использованием автоматизированных средств управления
Условия:
Дистанционный режим работы
