Оператор call-центра (в отдел поддержки продаж грузовиков)

Что значит работать в DAIMLER KAMAZ RUS ?

• Работа в международной быстрорастущей компании.
• Высокоразвитая бизнес-культура, позволяющая реализовывать самые смелые и прорывные идеи.
• Возможность быть частью профессиональной команды
• Вдохновляющая рабочая атмосфера.

Требования:

• Успешный аналогичный опыт работы на входящих/исходящих звонках.
• Образование высшее/ средне-специальное.
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.
• Знание стандартов обслуживания по телефону.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Умение работать в режиме многозадачности, внимательность, честность, порядочность, стрессоустойчивость.

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов, предоставление справочной информации.
• Исходящие звонки и "холодные звонки" действующим и потенциальным клиентам.
• Работа с отчетностью по форме или по запросу.
• Работа в CRM, а так же ведение статистики по звонкам в данной системе.

Что мы предлагаем:

• Работа в г. Хабаровск.

• Оформление по ТК РФ.

• Заработная плата обсуждается индивидуально.
• График работы 5/2.
• Компенсация стоимости питания: 200 рублей/день (гросс).

Здоровье: После прохождения испытательного срока предоставляем отличную программу ДМС, включающую стоматологию, страховку для выезда за рубеж.

Обучение: Компания регулярно проводит внутренние и внешние корпоративные тренинги. Сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на обучения у партнеров.