от 100000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Оказание консультационной поддержки текущим и новым клиентам
(интернет-магазины, онлайн-сервисы и др. компании использующие SMS, WhatsApp, Viber, VK/OK, авторизация по звонку); - Подключение клиентов, активация и настройка необходимых услуг;
- Развитие партнерской сети;
- Учет в AmoCRM
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки, умение грамотно вести телефонные и письменные переговоры;
- Опыт поиска и налаживания отношений с партнерами/клиентами;
- Опыт работы по сопровождению клиентов (В2В).
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций (SMS, Viber, WhatsApp, мобильная реклама, чат-боты, мессенджеры, email, соц.сети), digital и IT сфере;
- Соблюдение и контроль сроков выполнения операционных задач;
- Внимательность, проактивность и ответственность;
- Умение расположить к себе каждого клиента.
- Наличие клиентской базы приветствуется;
Условия:
-
УДАЛЕННЫЙ формат работы; Полный рабочий день 5/2, 10:00 - 19:00;
- Оформление по ТК. Возможен договор с ИП/самозанятым;
- Возможность карьерного роста.
- Адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах;
- Виртуальный телефон для рабочих звонков (от вас требуется только компьютер и стабильный доступ в интернет).
Напишите в сопроводительном письме, что вы не робот)
