Специалист технической поддержки CRM-системы

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Гранель
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Северный административный округ, район Западное Дегунино, жилой комплекс Тринити
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ГК «Гранель» — это одна из крупнейших и динамично развивающихся девелоперских компаний, которая 30 лет работает на российском рынке и специализируется на строительстве жилых комплексов и коммерческой недвижимости. В 2022 году компания вошла в перечень системообразующих компаний Российской Федерации.

Основные задачи:

  • Диагностика инцидентов, анализ логов, исправление ошибок, консультирование пользователей по работе с CRM Dynamics 365 и смежных ИТ-сервисов;
  • Эскалация багов в команду разработки CRM Dynamics;
  • Администрирование УЗ CRM Dynamics и телефонии;
  • Взаимодействие с продуктовой командой CRM Dynamics;
  • Настройка бизнес-процессов, отчётов и корректировка данных в CRM Dynamics;
  • Разработка инструкций и документации;

Наши требования:

  • Высшее техническое образование
  • опыт работы в техподдержке

  • опыт работы в Dynamics 365

  • Коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость, Активность, Обучаемость

Что мы предлагаем:

  • Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании.
  • Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня.
  • Заработная плата без задержек два раза в месяц.
  • График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00.
  • Сильная команда руководителей и наставников, которые готовы прийти на помощь на любом этапе вашей работы.
  • Офис в шаговой доступности от метро Верхние Лихоборы (4 минуты)