Администратор

Обязанности:

• Общение с клиентом. При этом формат общения не ограничивается только встречей клиентов на рецепции, оповещения клиента об услугах Центра и приемом входящих звонков. При необходимости администратор обязан осуществлять исходящие звонки и e-mail рассылку с целью: согласовать или изменить время тренировок действующих клиентов, напомнить об окончании карты, получить от клиента обратную связь по качеству предоставления услуг, поздравить с днем рождения.

• Продажа услуг центра и оформление договоров

• Работа в программе 1С: Фитнес. Составление графика работы интрукторов, расписания занятий
• Работа с любого рода документами в формате «Проверить», «Откорректировать» и «Составить в соответствии с» чем-либо
• Контроль за порядком и чистотой в центре, заполнение чек-листов
• Работа с кассой

Требования:

• опыт работы от 1 года
• позитивен, результативен, продуктивен!
• искренне и безмерно любит клиентов
• умеет общаться и знакомиться с людьми, располагать их к себе
• обладает ангельским терпением. Лучезарно улыбается всем входящим в центр, даже если они просто ошиблись дверью.
• отвечает на 1000 и 1 одинаковый вопрос в течение дня
• работает в режиме многозадачности: получил задание, запомнил, записал, сделала, и так не менее 5 действий одновременно. Внимательность, аккуратность и скрупулезность!
• обладает феноменальной памятью, чтобы запомнить кто, куда и во сколько
• Компьютерная грамотность! Умение работать с таблицами Excel, форматирование документов в Word

Условия:

• сменный график
• возможность заниматься в центре бесплатно