Специалист Поддержки в сервис Яндекс Еда

Вам предстоит:

• Обрабатывать обращения в голосе, чатах и письма пользователей;
• Звонить пользователям для уточнения информации;
• Информировать кандидатов о сотрудничестве с сервисом;
• Помогать с подключением к сервису и вопросами по оформлению;
• Взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса;
• Решать кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам;​​​​

Мы ждем, что вы:

• Грамотно пишете и говорите;
• Уверенный пользователь ПК;
• Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
• Внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
• Готовы много общаться с людьми и легко находите с ними общий язык;
• Умеете работать с большими объемами данных;
• С легкостью решаете разноплановые задачи.

Условия:

• Стабильная заработная плата;
• Оформление по ТК РФ
• Работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
• Возможность выбора графика для частичной занятости
• Развитие и обучение;
• Возможность карьерного роста, от 3-х месяцев работы.