Инженер службы технической поддержки

Обязанности:

• техническая поддержка оператора мобильной связи (без общения с абонентами, это не колл-центр),
• обработка поступающих заявок от первой и второй линии техподдержки, мониторинг работы сети и передача информации профильным службам,
• контроль исполнения заявок.

Требования:

• базовые навыки работы на ПК (Word, Excel, Outlook),
• желательно образование в сфере связи,
• опыт работы не первостепенен, проводим обучение,
• способность работать с большими объёмами информации,
• внимательность,
• ответственность,
• обучаемость.

Условия:

• сутки через трое или 12 часов два через два,
• оформление по ТК, социальные гарантии.

О компании:

• опыт работы по данному направлению техподдержки более 6 лет.