Менеджер отдела сопровождения

Дата размещения вакансии: 24.09.2024
Работодатель: Urban University
Уровень зарплаты:
от 40000 до 50000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Совершать приветственные звонки через Google meet или телефонию новым студентам,.
  • Вводить в курс и передавать клиентов кураторам для дальнейшей работы.
  • Оперативно и грамотно отвечать на вопросы учеников.
  • Открывать доступы к обущающей платформе
  • Заполнять отчетность в течении дня (Google Excel), работать в CRM

Требования:

  • Опыт работы в клиентском сервисе
  • Опыт проведения видео встреч будет преимуществом
  • Умение быстро работать и принимать решения.
  • Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Эмпатия и коммуникабельность

Условия:

  • Комфортный удаленный формат работы
  • График 2/2 с 10:00 до 22:00 по мск или 5/2 с 12-21:00
  • Зп: оклад 40000 Руб.(+5000 руб. KPI)
  • Оформление: самозанятость