Сервисный менеджер

Российская инжиниринговая компания Хайтед - 24 года успешной работы в сфере малой электроэнергетики (проектирование, поставка и монтаж оборудования, строительство энергоцентров, проектирование ЦОД, услуги сервиса и аренды дизельных и газовых электростанций) приглашает Сервисного менеджера группы эксплуатации оборудования

Обязанности:

• Организация сервисного обслуживания объектов:

1. Техническое обслуживание и пуско-наладка оборудования, инженерных систем (ДГУ, ГПУ, ИБП, высоковольтные ячейки, шкафы управления и защиты, теплообменники и т.п.);
2. Прием заказов от клиента, уточнение запроса по параметрам: виды работ, сложность работ, местонахождение клиента, и т.п. Выписка нарядов;
3. Планирование и распределение работ среди сервисных инженеров и техников в соответствии с параметрами запроса, нормативами, квалификацией специалистов;
4. Планирование и подготовка инструментов, запасных частей, необходимых для реализации работ;
5. Оформление заявок на закупку з/ч
6. Согласование с клиентом вопросов, связанных с организацией работ (пропускной режим, время работы, контактные лица и т.п.);
7. Контроль выполнения работ, оформления соответствующей документации.

Требования:

• Образование высшее (техническое);

• Опыт работы:

• ​​​​​​​​​​​​​​ Сервисным инженером от 3-х лет желательно в сервисных компаниях / подразделениях (автомобили, водный транспорт, энергоустановки, станки, промышленное оборудование и т.п.
• или Сервисным менеджером в автоцентре с аналогичными задачами от 2-х лет.
• или Руководителем сервисного подразделения в небольшой компании от 1-1,5 лет.

• Знание стандартного пакета ПО: почта, MS Office

• Желательно знание 1С

• Желателен опыт работы с каталогами з/ч

• Опыт работы с подрядными организациями

Условия:

• Заработная плата обсуждается по результатам собеседования (оклад + премии);
• Гарантии по законодательству: отпуск, больничный лист;
• Корпоративное обучение, наставничество;
• Добровольное медицинское страхование, мобильная связь;
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00