Менеджер по рассмотрению обращений

Обязанности:

• Разбор и обработка зарегистрированных обращений от Клиентов Банка, подготовка ответов; ( в т.ч. письменных)
• Общение с Клиентами с целью сбора обратной связи, уточнение информации;

Требования:

• Умение выполнять задачи в оперативном режиме;
• Ответственность, внимательность к деталям;
• Высокая степень ответственности, активная жизненная позиция;
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Высокую и стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия;
• Новым сотрудникам в первые 3 месяца доплачиваем подъемные 20 000 р;
• Карьерный рост;
• График работы 2/2; 5/2
• Официальное трудоустройство и оплата с первого дня обучения;
• Работа в комфортабельном бэк-офисе;
• Оплачиваемое обучение, тренинги, внешнее обучение с ведущими тренерами страны;
• ДМС;
• Расширенный социальный пакет: софинансирование от Банка оплаты абонемента в фитнес-клуб, посещения языковых курсов, тренингов, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, доступный автомобиль и др.