Телефонный оператор - паспортист

Мы ждем сотрудников, желающих начать карьеру в гостиничном бизнесе, так как наша вакансия является стартом для дальнейшего обучения на рабочем месте и развития карьеры! Мы учим всем специальностям, которые существуют в структуре службы приема и обслуживания гостей. Вы учитесь и двигаетесь по карьерной лестнице.

Обязанности:

• Предоставлять полную информацию об услугах ЗАО «ГК «Астория» и регламенте проведения внутренних мероприятий
• Обеспечивать прием информации, своевременную и достоверную передачу информации по назначению, проверку получения информации адресатом
• Регистрировать любые просьбы гостей (разбудить звонком, доставить прессу и т.д.) с передачей информации в соответствующую службу
• Для иностранных граждан и граждан из государств-участников СНГ осуществлять постановку на миграционный учет с помощью заполнения форм программы «Электронный курьер» и последующей выдачей отрывной части оформленного уведомления иностранному гражданину
• Ежедневно вести учет всех проживающих граждан в гостиницах «Астория» и «Англетер». Вести паспортный журнал на электронном носителе

Требования:

• Знание английского языка (устный, письменный)

Мы предлагаем:

• Официальное оформление, отпуск 28 календарных дней
• Премия по итогам года
• Добровольное медицинское страхование и страхование жизни и несчастных случаев после испытательного срока
• Бесплатное питание
• Скидки на проживание в отелях сети Rocco Forte по всему миру
• Премии по итогам обслуживания гостей, программа поощрения сотрудников «Strive for Perfection», ежегодные премии;
• Профессиональное обучение и возможность карьерного роста благодаря корпоративным тренингам
• Получите 10 000 рублей по программе «‎Приведи друга» (после прохождения испытательного срока)

График работы: сменный, обговаривается на собеседовании.