Дорожная улица 42
Мы, команда аккредитованной it компании, запускаем новый проект по телемаркетингу (работа с клиентами онлайн). Наш заказчик - это самый крупный сайт по размещению объявлений в России. Сейчас мы в поисках супервайзера в нашу команду телемаркетинга.
Обязанности:
-
поддерживать высокий уровень сервиса, соблюдать KPI и проектные обязательства;
-
вести коммуникацию с заказчиком;
-
участвовать в адаптации и обучении сотрудников, помогать в настройке оборудования, отвечать на вопросы;
-
разбирать ошибки операторов.
Требования:
-
опыт работы в call-центре или технической поддержке в роли тренера/ специалиста по качеству/ супервайзера/ старшего специалиста;
-
уверенный пользователь офисных приложений;
-
личные качества: способность работать в команде, общительность, активность;
-
высокий уровень ответственности;
-
повышенное внимание к мелочам и деталям, гибкое мышление, умение работать в режиме многозадачности.
Что мы за это предлагаем:
Условия труда:
-
нормированный график работы 5/2 с 9 до 18 по МСК;
-
официальное трудоустройство, выплаты 2 раза в месяц;
-
офисный формат работы;
- активная корпоративная жизнь;
- карьерного роста в крупной IT-компании;
- по-настоящему интересная работа в динамично развивающейся команде.
Обучение и карьера:
-
корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей;
-
возможности роста внутри компании в качестве руководителя проектов и начать карьеру в IT.
Если тебя заинтересовала наша вакансия, оставляй отклик и мы с тобой обязательно свяжемся!
