Оператор клиентского сервиса

Мы - ГК Ярошенко на рынке с 1994 г . Являемся одним из крупнейших в Сибири дистрибьюторов чайно – кофейной продукции, бакалеи, консервации, кондитерский изделий и режимных товаров. На данный момент численность нашей команды превышает 1200 человек.

В связи с активным ростом, приглашаем Оператора клиентского сервиса в дивизион "ХоРеКа".

Обязанности:

• Приемка заказа клиентов в телефонном режиме, по электронной почте и в мессенджерах, и формировать их в программе;
• Обзвон клиентов с целью выявления их потребностей и приём заказа;
• Контроль дебиторскую задолженности клиентов;
• Информирование клиентов о новинках;
• Поиск потенциальных клиентов;
• Выставление счетов на оплату и отправка документов по запросу клиента;
• Консультация клиентов по ассортименту и услугам компании.

Требования:

• Опыт работы 1С8 ERP, Microsoft Excel, PowerPoint, Outlook;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Грамотная речь;
• Доброжелательность, позитивность;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Пользователь ПК.

Условия:

• Место работы Ленинский район, Рязанская 65г;
• График 5/2 с 8-17 ( 9- 18) часов, суббота, воскресенье выходной;
• Зарплата оклад + премии;
• У нас есть корпоративная столовая с вкусными обедами и свежей выпечкой, с частичной компенсацией питания;
• Доставка сотрудников служебным транспортом (Правый берег, Советский район);
• Подарки детям на НГ.