Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 16.11.2024
Работодатель: ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ярославль
улица Труфанова 32
Требуемый опыт работы:
не требуется

Для реализации твоего потенциала мы готовы предложить гибкий график работы: 5/2 и 2/2 (начало рабочего дня может начинаться с 05:00, 06:00, 07:00, 08:00,09:00, 10:00, 11:00, 12:00 и т.д); возможность работать сменами по 4 и 6 часов.

Наша вакансия - отличная возможность начать или продолжить карьеру в банке.
Важный нюанс - это Сервисный центр, где нет личного приёма клиентов и обязательного делового дресс-кода. Нам требуются сотрудники на голосовую поддержку (call-центр). Это начальная ступень, с которой вы можете перейти в любое подразделение уже как опытный специалист или развиваться в отделе до наставника/ведущего специалиста.

Ключевые задачи:

  • Обработка звонков от клиентов и решение вопросов, регистрация обращений в системе
  • Подбирать подходящие условия по вкладам, накопительным счетам, дебетовым/кредитным картам
  • Сотрудничество с другими подразделениями банка
  • Информирование клиентов о персональных предложениях

Что важно для нас:

  • Хорошие коммуникативные навыки и умение общаться с людьми
  • Четкая дикция
  • Знание ПК на уровне пользователя

Что предлагаем:

  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ

  • График работы 5/2 и 2/2 (можно по 4 часа)

  • Конкурентный уровень дохода

  • Доплата к отпуску и больничному листу

  • «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»

  • Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей

  • Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях

  • Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников

  • Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения

  • Корпоративная паритетная пенсионная программа