Специалист по обращениям

Вам предстоит:

• Анализировать клиентские оценки;
• На основе анализа оценивать эффективность внутренних операционных процессов;
• Вносить предложения по корректировке существующих процессов с целью улучшения клиентского опыта.

Мы ожидаем:

• Коммуникативные навыки;
• Нестандартное мышление;
• Аналитический склад ума;
• Знание программы Microsoft Excel на уровне уверенного пользователя;
• Готовность работать с большим объемом данных;
• Умение глубоко погружаться в суть проблемы и искать эффективные способы ее устранения.

Условия:

• График работы 5/2 в офисе;
• Предоставляем все необходимое оборудование;
• С тобой будет работать молодая команда профессионалов с отличным чувством юмора;
• У нас можно принимать решения самостоятельно и влиять на процессы;
• У нас все общаются на «ты»;
• Возможность карьерного роста.