улица Анджиевского 23
«Истокъ» — санаторий премиум-класса в Ессентуках.
Санаторий расположен в исторической части курортной зоны города Ессентуки, в шаговой доступности от курортного парка.
В связи с расширением штата в команду санатория требуются специалист службы приёма и размещения.
Мы предлагаем комфортные условия труда: изысканный интерьер рабочей зоны, современное оборудование, зону отдыха, льготное питание в ресторане санатория, брендовую форменную одежду.
Сменный режим работы 2/2 с 8-00 до 20-00 и с 20-00 до 8-00, перерывы для отдыха и питания, ежегодный отпуск 28 календарных дней, официальное трудоустройство.
Заработная плата от 50 000 рублей и более (% с продаж), выплаты 2 раза в месяц.
В обязанности входит:
- Встреча и регистрация, размещение и обслуживание гостей санатория;
- Коммуникация с гостями (по телефону, электронной почте, мессенджерам и лично): перераспределение звонков, решение запросов / возможных конфликтных ситуаций;
- Информирование гостей об основных и дополнительных услугах санатория;
- Координирование работы внутренних служб санатория;
- Приём и учет запросов и просьб гостей по услугам в санатории;
- Подготовка отчетов о своей работе за смену.
Требования:
- Презентабельность, ухоженность, хорошая физическая форма;
- Грамотная речь, хорошая дикция;
- Знание основ этики, этикета и психологии обслуживания гостей.
Опыт работы в аналогичной должности будет Вашим преимуществом. Но мы также рассматриваем кандидатов без опыта работы. Мы всему обучим, с Вашей стороны - желание учиться, развиваться и стать настоящим профессионалом.
Наличие фотографии в резюме будет плюсом.
