Старший администратор

Дорогой коллега! В клинике неврологии и ортопедии «Здравклиник» открыта вакансия старшего администратора! Наша Компания создана 15 лет назад в г. Москве, включает 8 медицинских центров и является самой крупной узкопрофильной сетью клиник по лечению опорно-двигательной системы в столице. Ежемесячно к нам обращается 4000 первичных пациентов в Москве. Наша команда это 500 человек единомышленников.

Принципы нашей работы: качество медицинской помощи, забота о здоровье каждого пациента, взаимоуважение в команде, комплексный индивидуальный подход в лечении. Звоните! Мы ждем именно Вас!

​​​​ Задачи ресепшн:

• Встреча регистрация первичных пациентов клиники, заполнение первичной документации (договор, согласия);
• Встреча и работа с пациентами, находящимися на лечении: подбор медицинских карт для пациентов, подтверждение их визитов по телефону, заказ пропусков, подготовка документации для карты - результатов диагностики;
• Информирование пациентов по вопросам работы клиники (необходимо знание акций, методик, врачей, расписания, алгоритма лечения пациента);
• Прием звонков преимущественно повторных пациентов (звонки первичных пациентов принимает колл-центр);
• Работа в медицинской информационной системе (программа интуитивно понятная, удобная и каждый администратор проходит обучение перед началом работы);
• Прием денежных средств: касса, терминал, система быстрых платежей;
• Списание оказанных услуг в медицинской информационной системе;

Обязанности старшего администратора:

• Обеспечение клиники штатом администраторов 2-3 администратора в смену + старший администратор (подбор, собеседование, адаптация, обучение, контроль работы персонала) ;
• Формирование системы постоянного оценки и обучения администраторов клиники;
• Обеспечение высокого уровня сервиса в клинике;
• Формирование графика работы и отпусков администраторов клиники на месяц, в случае необходимости обеспечение замены выбывшего работника;
• Помощь управляющему по маркетингу и административным вопросам;

Требования к старшему администратору:

• опыт работы администратором медицинского центра от 1 года (без опыта работы приоритет кандидатам из других сфер услуг: салоны красоты, гостиничный бизнес, ресторанный бизнес);
• высокие исполнительские способности - вы помните все и за всех;
• умение и желание обучать - вы требовательны и настойчивы;
• владение ПК на уровне опытного пользователя;
• позитивный настрой - всегда улыбаетесь и для вас нет проблем, а существуют только задачи;
• многозадачность - умеете расставлять приоритеты и точно выполните все в срок;
• желание и умение работать в команде;
• лояльность к компании - работа не просто место зарабатывания денег, а место, где мы проводим большую часть жизни;

​​​​​​​ ​​​​​​​ Условия:

• Работа рядом с домом по адресу: м. Беговая
• Заработная плата от 84 000 руб + премии.
• График работы: 5/2 (с 8.45.00 до 18.00 + некоторые смены по графику с 12.00 до 21.00). Выходные преимущественно сб-вс, могут быть плавающие.
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• Обучение по программе «Кадровый резерв»;
• Карьерный рост до управляющего
• Постоянное обучение за счет компании - при поступлении на работу в нашу команду каждому работнику составляется индивидуальный план развития на основании проведенной оценки. Выявляются сильные стороны и точки роста. Вся команда клиники работает над тем, чтобы наш новый коллега прошел обучение всем необходимым методикам и техникам, правилам работы;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и близких родственников (бесплатные консультации врачей, скидки на диагностику и лечение).
• Программа "Рекомендую друга": за каждого сотрудника, который трудоустроится в "Здравклиник" по Вашей рекомендации, мы выплатим благодарственный бонус в размере до 30000 рублей.