Спасибо за ваше внимание к открытой вакансии Администратора в стоматологическую клинику "БЕЛОРОВНО"
Сейчас в нашу растущую команду нужен внимательный, заботливый и ответственный Администратор! Вакансия открыта на два филиала, левый берег ул. Дианова д. 20, правый берег ул. Пушкина 76.
Присоединяйтесь к нам, если Вы:
Создаете атмосферу заботы, теплоты и понимаете, что именно с администратора начинается и завершается общее впечатление о клинике, внимательны к людям и деталям;
Что Вам предстоит делать:
- Организация первоклассного клиентского сервиса;
- Встреча и координирование пациентов и гостей клиники в зоне ресепшн;
- взаимодействие с врачами;
- Оформление первичной медицинской документации, расчеты с пациентами по кассе, ведение кассовой отчетности;
- Соблюдение стандартов обслуживания и регламентов клиники;
- Сервисное обслуживание пациентов клиники: консультирование по услугам, запись на прием, поиск решения их запроса, подтверждение записи, забота о их комфорте в клинике, решение нестандартных ситуаций во благо пациента и клиники;
- Трепетное отношение к пациентам, получение обратной связи от пациентов, выявление их истинных потребностей и поиск оптимального решения.
- Поддерживать пациентов на всех этапах лечения - искренне проявлять интерес к самочувствию после сложных процедур или операции, делать напоминания про следующий прием;
- Устанавливать и развивать долгосрочные доверительные отношения с пациентами;
- Прием звонков и ведение диалога по правилам телефонного этикета;
- Исходящие звонки: подтверждение приема пациентов, оповещение об акциях компании.
- Внутренний документооборот;
- Открытие и закрытие клиники.
Что мы ждем от Вас:
- Образование не ниже среднего-специального;
- Умение работать в команде;
- Высокий уровень осознанности и самомотивации;
- Ответственность;
- Обучаемость;
- Клиентоориентированность;
- Готовность улыбаться в течение рабочего дня;
- Способность освоить большой объем новой информации;
- Умение работать с ПК и оргтехникой;
- Честность и открытость;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в стоматологии желателен, но не обязателен;
Что Вас ждет:
- Комфортные условия труда;
- Обучение внутри компании;
- Оплачиваемая стажировка;
- Сменный график работы: 2/2;
- Современное оборудование;
- Своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
- Оформление по ТК РФ;
- Скидки на медицинские услуги для сотрудника и членов его семьи;
Если Вы - активная личность, если Вы любите непрерывно обучаться и развиваться, если Вы социальны и любите людей, если Вы стремитесь хорошо зарабатывать через собственные успехи, достижения и результаты - мы открыты для продуктивного диалога в рамках интервью, ждем Вашего отклика.
В сопроводительном письме необходимо указать краткую информацию о себе, а также дату и время готовности приехать на собеседование. Без сопроводительного письма кандидаты рассматриваться не будут.
Для записи на собеседование необходимо связаться любым удобным способом, после чего мы согласуем дату и время встречи.
