Специалист по электронной коммерции (Отель Вавельберг)

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре Санкт-Петербурга, приглашает на работу Cпециалиста по электронной коммерции.

Мы предлагаем:

• Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст.м. Адмиралтейская).
• Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату.
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Годовую премию (13-ая зарплата).
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Бесплатное разнообразное питание и тематические кофе-брейки.
• Обучение и тренинги.
• Скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов.

Ожидание от кандидата:

• Опыт работы в отеле от 1 года на аналогичной должности, или специалистом по бронированию, администратором СПиР.
• Отличное знание PMS Opera, Travelline, экстранетов ОТА.
• Навыки работы в Bitrix24, Microsoft Office, Google Docs.
• Желательны базовые навыки работы в Tilda.
• Грамотная письменная речь.
• Свободное владение английским языком.
• Внимательность, аккуратность, способность работать с большим объемом данных.

Ваши задачи:

• Поддержание в актуальном состоянии информации об отеле и его проектах на официальном сайте, в модуле бронирования, на сторонних интернет-ресурсах.
• Внедрение, настройка, поддержание в актуальном состоянии тарифных планов, цен, пакетных предложений в PMS Opera и Travelline, контроль исправности работы систем онлайн-бронирования.
• Сопровождение работы онлайн-каналов продаж (ОТА): заключение/продление договоров, настройка и обновление данных и фотоматериалов в личных кабинетах, проверка отчетов, решение спорных вопросов по бронированиям.
• Подготовка и размещение предложений о дополнительных услугах отеля на сторонних сайтах, выведение билетов в продажу, обработка заявок (билетные системы Timepad, Яндекс.Афиша, Afish.ru и т.д).
• Подготовка и размещение предложений на внутренних цифровых носителях в отеле (HotezaTV, Hotbot).
• Создание шаблонов email и WhatsApp рассылок, проведение рассылок и отслеживание результатов.
• Взаимодействие с отделом бронирования по спорным вопросам в бронированиях от ОТА.