Системный администратор

Обязанности:

• Консультирование пользователей по работе ОС, стандартного ПО и аппаратной части персонального компьютера;
• Конфигурирование, настройка аппаратной части АРМ, замена АРМ, организация нового АРМ;
• Инсталляция ОС и стандартного ПО, конфигурирование параметров ОС;
• Установка дополнительного ПО, специализированного ПО, установка программных обновлений, патчей для ОС и стандартного ПО;
• Диагностика и устранение неисправностей специализированного ПО, диагностика и устранение неисправностей ОС и стандартного ПО;
• Работа с базой знаний. Создание технических инструкций;
• Решение обращений по доступу к ЛВС предприятия;
• Выполнение типовых работ по задачам от инфраструктуры;
• Перенос и сохранение данных мигрируемых пользователей;
• Тестирование ПО на совместимость с Windows 10;
• Анализ журналов событий операционных систем и выявление источников возникающих проблем в их работе;
• Прием и регистрация обращений пользователей по телефону и электронной почте;
• Оказание по телефону или электронной почте консультаций по работе с ПК, оргтехникой, корпоративными информационными системами;
• Настройка, устранение сбоев в работе ПО, ПК и оргтехники с помощью средств удаленного администрирования;
• Маршрутизация обращений на специалистов 3-й линии поддержки;
• Контроль сроков выполнения обращений;
• Предоставление пользователям решений по обращениям.

Требования:

• Высшее образование в сфере ИТ-технологий;
• Опыт работы в сфере ИТ-поддержки;
• Владение английским языком на уровне не ниже возможности чтения технической литературы;
• Опыт устранения неполадок Windows, MacOS, iOS и Android;
• Опыт работы с Active Directory, DNS, DHCP, Outlook Web Access, MS Office;
  Базовые навыки конфигурации;
• Знание корпоративного антивирусного ПО;
• Общее понимание инфраструктурных компонентов; LAN / WAN, системы бесперебойного питания, слаботочные сети, беспроводные сети и т.д.

Будут преимуществом:

• Опыт работы с Exchange 2016

Условия:

• трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
• Краснопресненская набережная, 12, Центр международной торговли (ЦМТ), ст. м. Выставочная / Ул.1905 года;
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная конкурентная заработная плата;
• Социальный пакет (ДМС, компенсация фитнеса).

Размещение информации не означает, что в компании в настоящий момент открыта данная вакансия. Компания создает базу данных потенциальных кандидатов на случай открытия вакансии данного профиля в будущем.