Оператор технической поддержки клиентов

КУБАТУРА.РУ — маркетплейс мебели и интерьера с магазинами, представленными в ТЦ «КУБАТУРА», расположенном в Санкт-Петербурге, на Фучика, 9. ТЦ «КУБАТУРА» — Самый большой в Европе центр мебели и интерьера, 180 тысяч кв. м. и 650 различных магазинов мебели, интерьера, отделочных материалов, дверей, сантехники и товаров для дома.

КУБАТУРА.РУ — Это первый маркетплейс, который дает возможность увидеть товары вживую. Покупатель может сначала выбрать товары на сайте kubatura.ru , а затем приехать в ТЦ и увидеть товары вживую и наоборот.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений пользователей в чатах, звонках и почте;
• Поддержка и помощь пользователям в решении вопросов, связанных с работой маркетплейса kubatura.ru.

Требования:

• Высокий уровень коммуникативных навыков;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность к деталям и ориентированность на результат;
• Спокойное место без шума, устойчивый интернет.

Условия:

• Полностью удаленный формат работы. График 2/2 с 9:00 до 21:00. ;
• Оформление по ТК РФ;
• Бесплатное обучение;
• Возможность карьерного роста.